Términos y condiciones

Bienvenido a locomo, una aplicación que facilita el contacto entre restaurantes, repartidores y clientes interesados. Antes de utilizar nuestra aplicación, te solicitamos que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones que rigen tu uso de locomo. Al descargar, instalar, registrarte o utilizar nuestra aplicación, estás aceptando estos términos y condiciones en su totalidad.
1. Uso de la aplicación
1.1 Elegibilidad:
Para utilizar locomo, debes tener al menos 18 años de edad o contar con la capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción. Al utilizar nuestra aplicación, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.
1.2 Registro de cuenta:
Puedes utilizar locomo sin necesidad de registrarte. Sin embargo, para acceder a todas las funciones y servicios ofrecidos, deberás crear una cuenta y proporcionar información precisa y actualizada.
1.3 Uso autorizado:
Al utilizar locomo, aceptas hacerlo únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos y condiciones. No podrás utilizar la aplicación de ninguna manera que pueda causar daño a otros usuarios o a nosotros mismos. Además, no podrás utilizar nuestra aplicación para actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.
1.4 Exactitud de la información:
Al utilizar locomo, garantizas que toda la información que proporciones es precisa, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detectamos información falsa o engañosa.
2. Intermediación de servicios
2.1 Descripción del servicio:
locomo proporciona una plataforma en la cual las restaurantes y los repartidores pueden ofrecer sus productos y servicios a los clientes interesados. Actuamos únicamente como intermediarios entre estas partes y no vendemos ni distribuimos productos directamente. Por eso te recomendamos que compres únicamente en restaurantes que ya conoces personalmente.
2.2 Información de productos y servicios:
Nos esforzamos por proporcionar descripciones y detalles precisos de los productos y servicios ofrecidos por las restaurantes. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad de todos los productos o servicios en todo momento, ya que dependemos de la información proporcionada por las restaurantes y repartidores.
2.3 Relación contractual:
Al utilizar locomo para realizar un pedido a un restaurante, se establecerá una relación contractual directa entre tú y el restaurante. El restaurante será responsable de la calidad, disponibilidad, entrega y cualquier otro aspecto relacionado con los productos o servicios ofrecidos.
2.4 Pagos y pasarela de pagos:
Al utilizar locomo para realizar un pedido a un restaurante, los pagos se procesarán a través de la pasarela de pagos Stripe, sujeto a los términos y condiciones de Stripe. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a la información de tu tarjeta de pago. Es responsabilidad tuya asegurarte de que la información de pago proporcionada sea precisa y válida. No nos hacemos responsables de ningún problema o disputa relacionada con los pagos realizados a través de la pasarela de pagos Stripe.
3. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
3.1 Responsabilidad del usuario:
Eres responsable de utilizar locomo de manera adecuada y conforme a la ley. No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio que puedas sufrir como resultado de tu uso de la aplicación.
3.2 Exoneración de responsabilidad:
No nos hacemos responsables de los actos u omisiones de las restaurantes, los repartidores u otros usuarios de la aplicación. No garantizamos la calidad, seguridad, disponibilidad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos a través de locomo. Cualquier problema, reclamación o disputa relacionada con los productos o servicios deberá ser resuelto directamente entre las partes involucradas.
3.3 Limitación de responsabilidad:
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, reputación, uso o cualquier otro daño intangible o económico, relacionado de alguna manera con tu uso de locomo.
4. Propiedad intelectual
4.1 Derechos de propiedad:
locomo y su contenido están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre la aplicación o su contenido, excepto el derecho limitado a utilizarla de acuerdo con estos términos y condiciones.
4.2 Uso de la aplicación:
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar locomo de acuerdo con estos términos y condiciones. No podrás copiar, modificar, distribuir, vender o realizar cualquier otra acción que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual.
5. Privacidad
En locomo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a mantener la confidencialidad de la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar locomo, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
5.1 Información personal recopilada:
Datos proporcionados por el usuario: Al registrarte en locomo, te solicitaremos cierta información personal, que puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega. Esta información es necesaria para facilitar la comunicación entre las partes involucradas en el proceso de compra y entrega de productos.
5.2 Uso de la información personal:
Comunicación y servicio al cliente: Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo, responder a tus consultas, brindarte asistencia al cliente y enviarte notificaciones relacionadas con tus pedidos y la aplicación locomo.
Mejora de la aplicación: Podemos utilizar la información personal para analizar el uso de la aplicación, realizar estudios de mercado y mejorar nuestros servicios y funcionalidades, con el objetivo de proporcionarte una mejor experiencia como usuario.
Marketing y promociones: Solo utilizaremos tu información personal para fines de marketing y promociones si has dado tu consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones. Puedes optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
5.3 Almacenamiento y seguridad de datos:
Almacenamiento de datos: Los datos personales que nos proporcionas se almacenan de forma segura en servidores protegidos ubicados en jurisdicciones confiables. Mantendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Seguridad de los datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
5.4 Divulgación de información:
Terceros involucrados: Podemos compartir tu información personal con las restaurantes y los repartidores necesarios para cumplir con tu pedido y brindarte los servicios de entrega solicitados. Estas partes solo tendrán acceso a la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y no pueden utilizarla para ningún otro propósito.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o terceros.
5.5 Tus derechos:
Acceso y actualización: Puedes acceder y actualizar tus datos personales en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en la aplicación locomo. Es responsabilidad tuya mantener tu información personal actualizada y precisa.
Retirada de consentimiento: Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y promociones, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, y dejaremos de enviarte este tipo de comunicaciones.
Derechos adicionales: Según las leyes de protección de datos aplicables, es posible que tengas otros derechos relacionados con tus datos personales, como el derecho a solicitar la eliminación de tus datos, el derecho a la portabilidad de tus datos, y el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los canales de soporte proporcionados en la aplicación.
5.6 Enlaces a sitios web de terceros:
La aplicación locomo puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la aplicación locomo, y no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles tu información personal.
5.7 Cambios en la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y te notificaremos sobre cambios importantes mediante notificaciones en la aplicación o por otros medios. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
6. Modificaciones y terminación
6.1 Modificaciones:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar locomo en cualquier momento, sin previo aviso. Te notificaremos sobre cambios importantes en estos términos y condiciones mediante notificaciones en la aplicación o por otros medios.
6.2 Terminación:
Tanto tú como nosotros podemos poner fin a tu uso de locomo en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de incumplimiento de estos términos y condiciones, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y negarte el acceso a la aplicación.
7. Disposiciones generales
7.1 Ley aplicable:
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del españolas.
7.2 Resolución de disputas:
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en España.
7.3 Divisibilidad:
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la medida máxima permitida por la ley y el resto de los términos y condiciones seguirán siendo válidos y aplicables.
Al utilizar la aplicación locomo, aceptas y estás de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí establecidos. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos y condiciones, ya que pueden ser actualizados o modificados ocasionalmente.
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos términos y condiciones, o sobre el uso de locomo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección locomobass@gmail.com